Política de privacidad
1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
• Nombre o razón social: Valentina Castro Ossa
• NIT o identificación: 1.053.856.441
• Dirección física: Calle 40 No. 33a – 40 B/ Fatima - Tuluá
• Correo electrónico: asesoriasjuridicasexlegi@gmail.com
• Teléfono de contacto: 3135275141
2.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EL RESPONSABLE
recolecta, almacena, usa, circula y suprime datos personales de manera clara, específica y legítima, conforme a las siguientes finalidades: Los datos personales recolectados por la firma serán tratados con la finalidad de gestionar, desarrollar y ejecutar la relación jurídica, contractual, comercial o laboral que se establezca con clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados estratégicos, trabajadores, candidatos y contrapartes, incluyendo la prestación de servicios jurídicos en materia comercial, empresarial y laboral, la representación judicial y extrajudicial, la estructuración y ejecución de contratos, la gestión de cobro de cartera, el diseño e implementación de protocolos empresariales y el cumplimiento de obligaciones legales, contables y regulatorias. Igualmente, los datos podrán ser utilizados para fines administrativos internos, facturación, gestión de pagos, control de cartera, verificación de información, prevención del fraude, cumplimiento de deberes legales ante autoridades competentes, así como para el envío de información relacionada con servicios, capacitaciones, eventos académicos o productos jurídicos ofrecidos por la firma, cuando exista autorización para fines comerciales. El tratamiento se realizará bajo estrictos deberes de confidencialidad, reserva profesional y seguridad de la información, limitándose a lo necesario y pertinente según la naturaleza de la relación jurídica correspondiente. Los datos no serán tratados para finalidades genéricas o distintas a las aquí descritas sin una nueva autorización del titular o habilitación legal. La información y documentación suministrada por los clientes en el marco de la prestación de los servicios jurídicos será tratada bajo estricta reserva profesional y confidencialidad, conforme a las normas que regulan el ejercicio de la abogacía y la protección de datos personales en Colombia. La firma se compromete a:
• Utilizar la información exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades contractuales y legales propias del servicio contratado.
• No divulgar, transferir ni compartir la información con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la adecuada prestación del servicio, exista autorización del titular o medie obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Implementar medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
• Exigir a empleados, contratistas y aliados estratégicos el cumplimiento de acuerdos de confidencialidad y deber de reserva. El deber de confidencialidad se mantendrá incluso después de finalizada la relación contractual, por el tiempo que la ley lo exija o mientras la información conserve carácter reservado.
3. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
4. CANALES DE ATENCIÓN PARA LOS TITULARES
Para el ejercicio de sus derechos, el Titular podrá comunicarse a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico: asesoriasjuridicasexlegi@gmail.com
• Dirección física: Calle 40 No. 33a – 40 B/ Fatima - Tuluá
• Horario de atención: 8:00 a.m a 12:00 m - 2:00 p.m a 5:00 p.m Las consultas y reclamos serán atendidos únicamente por estos medios oficiales.
5. PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
5.1 Procedimiento para consultas El Titular podrá presentar consultas relacionadas con el contenido de sus datos personales mediante solicitud escrita enviada a los canales de atención indicados. • Tiempo de respuesta: máximo quince (15) días hábiles contados a partir de la recepción de la consulta. • Si no es posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al Titular los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta.
5.2 Procedimiento para reclamos Cuando el Titular considere que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o advierta un presunto incumplimiento de la ley, podrá presentar un reclamo que deberá contener:
• Identificación del Titular.
• Descripción clara de los hechos.
• Datos de contacto. • Documentos que se quieran hacer valer. Etapas del trámite interno:
1. Recepción del reclamo.
2. Análisis y verificación de la información.
3. Respuesta de fondo.
4. Implementación de las medidas correctivas, si hay lugar.
• Tiempo de respuesta: máximo quince (15) días hábiles contados desde su recepción.
6. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
• La presente Política entra en vigencia a partir del 04 de marzo de 2026.
• Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales o contractuales.
• EL RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a los titulares a través de los canales habituales de comunicación. Firma del Responsable del Tratamiento Nombre:
Valentina Castro Ossa Cargo:
Socia fundadora - Abogada